Nedenstående forretningsvilkår gælder for alle leverancer fra sparshop.dk

Forretningsvilkårene gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem kunde og sparshop.dk.

Forbehold for ændringer:
sparshop.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne webside.
Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.

SPARSHOP.DK TAGER  FORBEHOLD FOR EVENTUELLE TASTEFEJL, PRISÆNDRINGER ELLER UDSOLGTE VARER.

Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv,
og som ved afgivelse af en bestilling til sparshop.dk afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer. "sparshop.dk" anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.

Alle købsaftaler/kontrakter indgås på dansk.

Firma info:
sparshop.dk ejes og drives af:
Sparshop A/S
Torvet 3
DK-9400 Nørresundby

Tlf: 7244 1111

info@sparshop.dk

CVR: 30 83 27 52

Antal ansatte: 3

Etableringsår: 2005

FORTRYDELSESRET
*DU HAR ALTID 14 DAGES FORTRYDELSESRET NÅR DU HANDLER PÅ SPARSHOP.DK FORTRYDELSESRETTEN LØBER FRA DEN DAG HVOR DU HAR MODTAGET DIN VARE.
FORTRYDELSESRETTEN KAN KUN UDNYTTES HVIS VAREN TILBAGE LEVERES I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGDE. FORTRYDELSESRETTEN BORTFALDER ALTSÅ HVIS DU BRUGER VAREN PÅ EN MÅDE SOM HELT ÅBENBART FORRINGER SALGSVÆRDIEN VÆSENLIGT.

NÅR FORTRYDELSESRETTEN UDNYTTES SKAL DU SELV BETALE PORTOEN FOR AT SENDE VAREN RETUR.
DISSE RETURREGLER GÆLDER ALENE VARER SOLGT TIL PRIVATE KUNDER - IKKE VARER SOLGT TIL ERHVERV.

VAREN KAN SENDES ELLER INDLEVERES TIL:

Sparshop.dk
Torvet 3
9400 Nørresundby
Mrk. Returvare

DU KAN OGSÅ FORTRYDE VED AT NÆGTE AT MODTAGE VAREN PÅ POSTHUSET.

NÅR DU FORTRYDER DIT KØB TILBAGEBETALES KØBESUMMEN TIL DIG. DETTE GØRES VED EN OVERFØRELSE TIL DIN BANK KONTO,
NÅR VI HAR FÅET VAREN RETUR OG KONTROLLERET DEN LEVER OP TIL REGLERNE FOR FORTRYDELSEN. DET ER DERFOR VIGTIGT AT VI FÅR OPLYST DIT REGISTRERINGS NUMMER OG KONTO NUMMER.
DET ER IKKE ET KRAV MEN EKSPEDITIONEN FREMMES, HVIS FYLDESTGØRENDE INFORMATIONER FØLGER PAKKEN - 
EKSEMBELVIS KOPI AF ORDREBEKRÆFTIGELSE ELLER FAKTURA, SAMT KOPI AF EVT. FORUDGÅENDE KORRESPONDANCE MV.

BEMÆRK - VI MODTAGER IKKE PAKKER SENDT PR. EFTERKRAV.

*Ved køb af software samt spil bortfalder fortrydelsesretten hvis forseglingen brydes.
Endvidere bortfalder fortrydelsesretten ved varer til personlig pleje (barbermaskiner, ladyshavere, tandbørster o.lign.), såfremt disse har været taget i brug.

Ved køb af elektronisk udstyr er den intakte originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi.
Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.

Produktoplysninger:
På sparshop.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til sparshop.dk via info@sparshop.dk

Betaling:
På sparhop.dk kan der betales med Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard/Eurocard, JCB og American Express.
Du kan også vælge at betale med e-dankort, hvor du betaler via din egen net-bank.
Det er en betalingsmulighed for de over 2 mill. danskere, som i dag benytter sig af net-bank.

Når du betaler med kort, hæver vi først beløbet på din konto, når dine varer afsendes fra os. sparshop.dk benytter Quickpays Betalingssystem som opfylder alle de sikkerhedskrav der er stillet i dag af PBS og er både godkendt og certificeret af PBS. Al kommunikation mellem Quickpays Betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse. Dette sikrer at hverken sparshop.dk eller andre kan se de data som udveksles. Ligeledes krypteres data der sendes mellem Quickpays Betalingssystem og PBSs betalingsserver. Ydermere er betalingssystemet kontrolleret af VeriSign.

For at begrænse svindel ved handel på vores hjemmeside, har vi udstedt nye regler for sikkerhed. Hver bestilling gennemgår af sikkerhedsmæssige årsager et gennemsyn. For at kunne behandle din bestilling, kan vi få brug for yderligere oplysninger fra dig.
For alle bestillinger som overstiger et beløb, som fastlægges af sparshop.dk, kan du desuden blive bedt om at fremvise identifikation og bevis på bopæl enten pr fax eller pr e-mail.

Vi beklager ulejligheden ved ovenstående procedure, men minder dig samtidig om, at vi tager disse forholdsregler med henblik på at beskytte vore kunder.

Husk beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra sparshop.dk.
Forbrugerstyrelsen og e-handelsfonden anbefaler at du benytter denne betalingsform ved nethandel, da dette giver dig som kunde den største sikkerhed.

Du kan betale med følgende betalingsmidler:
Dankort, eDankort, Danske Euro/Mastercards, VISA, JCB,
VisaElectron, AMEX (American Express)

Gebyr ved betalingskort
Dankort/VisaDankort: Intet gebyr
eDankort: Intet gebyr
Danske kreditkort (Mastercard, AMEX m.fl.): Gebyr: 1,25% af varekøbet

Bemærk sparshop.dk tilbyder ikke salg pr. efterkrav.

Varer købt på kredit og med ejendomsforbehold forbliver sælgers ejendom indtil samtlige betalinger i forbindelse med købet er betalt.
Dette medfører, at sælger ved købers misligholdelse er berettiget til, at sætte sig i besiddelse af varen. Køber er således ikke berettiget til, at sælge,
pantsætte eller på anden vis udøve en ejers rettigheder over varen. Køber er forpligtiget til at forsikrer varen, samt til at benytte og opbevare denne på forsvarlig vis.

Fragt og levering:
Al forsendelse fra sparshop.dk bliver varetaget af Post Danmark samt fragtmand og sker normalt efter 1-2 dage.

Levering sker med udgangspunkt i Post Danmarks takster for alm. brevforsendelser og pakkepost til følgende takster:

Ordrer over kr. 5000,00 sendes fragtfrit!

Sparshop.dk sender ikke varer udenfor Danmarks grænser

Levering:
Vi sender vores varer med Post Danmark samt fragtmand. På alle varer i butikken kan du se den aktuelle lagerstatus. Det er ikke en garanti for at varen bliver leveret indenfor den angivne tid.
(De fleste varer er fremme inden 48 timer - på hverdage).

Afhentning af varer
Ønsker du at afhente en vare vælges "Afhentning", normalt kan du afhente samme dag eller dagen efter, da vi opbevarer nogle produkter på et lagerhotel. Dette skyldes sikkerhedsmæssige årsager samt forsikring på vores lager, du kan også vælge at betale varen ved afhentning enten med kontanter eller dankort, blot ring til os hvis du ønsker dette.

REKLAMATIONSRET
Når du handler på sparshop.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret.
Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden to måneder, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Efter aftale med sparshop.dk kan du frit vælge om varen skal sendes direkte til et servicecenter eller via sparshop.dk for reparation.

Hvis du vælger at sende reklamationen til sparshop.dk skal den sendes med Post Danmark til:

sparshop.dk
Torvet 3
DK-9400 Nørresundby
Mærket "REP"


Bemærk - vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.

Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.

Reklamation:
Køber opfordres til straks ved leverancens modtagelse at kontrollere denne, herunder undersøge om leverancens kvalitet og mængde svarer til det aftalte.
Finder køber, at dette ikke er tilfældet, underrettes Sparshop straks herom.
Såfremt leverancen ikke kvalitets- eller mængdemæssigt svarer til det aftalte, har Sparshop ret til at om- og/eller efterlevere.
Forandringer eller indgreb i det købte uden Sparshop´s skriftlige samtykke fritager Sparshop for enhver forpligtelse.

Ansvarsfraskrivelse og garanti:
sparshop.dk har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for sparshop.dk's kontrol.
Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider. Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem køber og sparshop.dk.

Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes købers handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for sparshop.dk's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.

sparshop.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.

Ansvarsfraskrivelsen er gældende medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.

Særlige tillægsvilkår for erhvervsdrivende
Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende vilkår:
- Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende. Dog kan returnering aftales for varer i ubrudt emballage mod et fradrag på 10% af købssummen.
- Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode.
- Alle omkostninger vedr. returnering i forbindelse med reklamation afholdes af kunden.
- Udgifterne vedr. en RMA sag der afvises pålægges kunden. Udgangspunktet er 300 kr. men dertil kan der evt. tillægges dokumenteret udgift fra serviceværksted.
- Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen.
- Der påløber renter fra forfaldsdatoen med 2% pr. påbegyndt måned.

Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen.
Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms. (og vises i parentes uden moms)

Persondatapolitik:
Dataansvarlig: Ole Hejlesen

For at du kan foretage et køb via sparshop.dk registreres køber med følgende personlige oplysninger:

* Navn, Adresse, Telefonnummer samt E-mail-adresse

Personoplysningerne registreres hos sparshop.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Alle ansatte i virksomhedens har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.
Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.
Transmissionen og opbevaring af persondata foregår ikke krypteret.

Som registreret hos sparshop.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen
og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig.

Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til sparshop.dk via formularen.

Videregivelse af informationer:
Vi videregiver ikke informationer til tredjepart. De data du opgiver, når du handler hos os, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.

Cookies
Dette OpenBizBox e-handelssystem bruger såkaldte cookies.

Brugen af cookies sker for at sikre dig, at du kan handle komfortabelt hos os. Når du placerer varer i din indkøbsvogn, gemmes denne information i en cookie på din egen computer.
Hvis din browser ikke kan håndtere cookies, eller du har slået dem fra, kan du desværre ikke handle via vores web-butik.
Efter din handel kan du slette de cookies vi har skrevet på din computer ved (i Internet Explorer) at gå i menuen "funktioner", vælge "internetindstillinger" og derefter trykke på "Slet..." og vælge cookies.
Du er naturligvis meget velkommen til at foretage din bestilling via e-mail som alternativ til denne løsning.

Hvad er en cookie?
En cookie er en lille data-fil, der placeres på din egen computers harddisk. En cookie er ikke et program, og kan ikke læse eller ødelægge data fra din computer.
Kun det websted, der har placeret en cookie på din harddisk kan læse cookiens indhold igen. En cookie kan ikke bruges af virus eller lignende til at gøre skade på din computer.
Cookies bruges typisk til at registrere relativt ufølsomme oplysninger som f.eks. brugernavn, sidst besøgte tidspunkt og lignende.

Du kan læse mere om cookies på www.cookiecentral.com.

Logning og statistik:
Log statistik bruges i denne butik. Et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, hvilken del af websitet de benytter mm. I vores butiks anvendes log statistik alene med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Log statistik bruges til at skabe øget brugervenlighed.
Som regel gemmes log informationer i op til 2 år. Dette gøres for at kunne danne et billed af denne butiks besøgs mønster og udvikling over tid.

Misbrug:
Misbrug af sparshop.dk medfører politianmeldelse.

Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation